ANSWER｜商品到着後のご確認手順
商品到着後のご確認手順｜チームメンバーへ配布する前に
カスタムオーダー品は、同じチームのなかでもサイズやオプション加工が一着ずつ異なります。到着後すぐに配布せず、商品タグの4つの項目を確認するだけで、誤配布とその後の作り直しをほぼ確実に防げます。
配布前の確認が必要な理由
BIORACERのチームオーダーは、すべて受注生産のカスタムオーダー品です。既製品のように「Mサイズはどれも同じ」ではなく、一着ずつ仕様が違います。
| 既製品（店頭在庫品） | BIORACERのカスタムオーダー品 |
|---|---|
| 同じ品番・同じサイズなら中身は同一。誰に渡しても問題がない。 | 同じ品番・同じサイズでも、上下で異なるサイズ・丈の増減など、注文者ごとの仕様が入っている場合がある。 |
| 取り違えても交換で対応できる。 | 個別仕様の商品を取り違えると、サイズや丈が合わず再注文（再生産）が必要になる場合がある。 |
そのため、チームの取りまとめご担当者様には、メンバーへお渡しになる前の「仕分けと照合」をお願いしております。あわせてお送りしているご注文書の【 お客様からの連絡事項 】欄に、購入者様のお名前が記載されていますので、照合の際にご利用ください。
まず覚える、商品タグ（ラベル）の見方
商品に同梱されているタグ、または個包装に貼付されているラベルには、仕分けに必要な情報がすべて記載されています。見る場所は次の4つだけです。
上図はラベルの記載イメージです。実物では (4) Comment 欄に蛍光イエローのマーカーラインが引かれています。
(1) 型番（商品コード）
ラベル中央の商品名の左側にある5桁の数字です。まずこの型番で商品の種類を判別します。
(2) 商品名
ICON / EPIC などのシリーズ名とアイテム名が入ります。ジャージ・ビブ・エアロスーツ・アクセサリの区別はここで行います。
(3) SIZE
サイズ表記です。エアロスーツなどの上下一体型商品は、基本サイズ（ベースとなるサイズ）が記載されます。
(4) Comment
個別のオプション加工（MTM）の内容が入る欄です。蛍光イエローのマーカーラインが引かれている場合は、注文者専用の仕様である合図です。
配布前の確認手順 4ステップ
上から順に進めるだけで、誤配布のリスクをほぼ取り除けます。
商品名・型番で仕分ける
ラベル中央の「商品名」と、その左側にある5桁の「型番（商品コード）」を見て、まず商品の種類ごとに山を分けます。
例：型番「56693」／商品名「ICON TIME TRIAL LONG SLEEVE AEROSUIT」
サイズごとに仕分ける
商品種別ごとに分けたら、次はラベルに記載の「SIZE」表記でサイズごとに仕分けます。
例：SIZE: 1（XS）
MTM（オプション加工）の有無を確認する
ラベル下部の「Comment」欄に蛍光イエローのマーカーラインが引かれている商品は、お客様個別のオプション加工（MTM：Made To Measure）が施された商品です。
この場合、エアロスーツの上半身がXXS、下半身がXSというように、上下で異なるサイズで仕立てられています。ほかにも、丈の長さを「-5cm」「+3cm」といった形でご指定いただいているケースがあります。
チームメンバーへお渡しする
STEP 1から3の確認が終わったら、各メンバー様へお渡しください。MTM加工品については、ご注文書の【 お客様からの連絡事項 】欄に記載されたご本人のお名前と照合のうえ、直接お渡しいただくことをおすすめします。
受け取ったメンバー様にもお伝えいただきたいこと
着用前に、サイズ表記とご自身の注文内容が合っているかをご確認ください。特にMTM加工品は仕様が一着ごとに異なるため、袖を通す前の確認が確実です。
万が一ご注文内容と相違があった場合は、着用・洗濯の前に取りまとめご担当者様経由で弊社までご連絡ください。
確認チェックリスト
配布当日、この4項目だけ確認いただければ大丈夫です。
- 商品名・型番（5桁の数字）で仕分けたか
- サイズ表記ごとに仕分けたか
- Comment欄の蛍光ラインの有無を確認したか
- MTM品はご本人へ確実にお渡しできるか
よくあるご質問
Q. ラベルはどこに付いていますか？
Q. 蛍光ラインが引かれた商品と、引かれていない商品の違いは何ですか？
Q. どのメンバーが注文した商品か分からなくなりました。
Q. エアロスーツのサイズ表記が1つしかないのはなぜですか？
Q. ラベルの記載と注文内容が違うようです。どうすればよいですか？
Q. タグやラベルは捨ててもよいですか？
ご不明な点は、商品をお渡しになる前にお気軽にご相談ください。