ANSWER｜BIORACERのオーダーが選ばれる理由｜運営体制について
WHY BIORACER
BIORACERのオーダーが選ばれる理由｜運営体制について
高単価なカスタムオーダーだからこそ、「本当に任せて大丈夫か」という不安があるのは当然です。BIORACERがどのような体制でチームの皆様のオーダーを支えているか、ご紹介します。
一元管理システム柔軟な納期対応一気通貫体制
システムによる一気通貫管理
全チーム・全プロジェクトを一元管理
BIORACERでは、自社のCRM（顧客管理システム）と本国ベルギーの生産管理システム（SCM）を連携させ、全チーム・全プロジェクト・過去のご注文履歴まで、システムで一元管理しています。担当者個人の記憶や、Excelファイルへの手入力に依存しない、仕組みによる管理体制です。
追加注文の際も、過去のPRJ番号をもとにスムーズに対応いたします。
柔軟な納期対応
大会・イベントのスケジュールに合わせて調整
チームウェアの納品は、大会や大型イベントの日程に間に合わせる必要があります。BIORACERでは、標準的な納期の目安をご案内しつつ、チームの皆様のスケジュールに合わせて、可能な範囲で個別に納期をご相談・調整いたします。
誤配送ほぼゼロの出荷精度
専門業者×システム連携による正確な出荷
国内の専門物流業者とシステムを連携させ、入出庫を一元管理。入庫した商品は速やかに、正確に出荷される体制を整えています。この仕組みにより、誤配送はほぼ発生しておりません。
製造からカスタムサービスまでの一気通貫体制
OEM委託ではない、自社ブランドとしての一貫対応
BIORACERは、ベルギー本国での製造からカスタムオーダー対応まで、自社ブランドとして一貫して行っています。製造を他社にOEM委託し、管理が分散しがちな一般的な構造とは異なり、製造・運営・アフターサービスまでを一気通貫でサポートできることが強みです。
よくあるご質問
Q. 過去の注文履歴やデザインデータは管理されていますか？
A. はい。システムで一元管理しており、追加注文の際も過去のPRJ番号をもとにスムーズに対応いたします。
Q. 納期を大会日程に合わせてもらえますか？
A. はい。大会・イベントのスケジュールに合わせて、可能な範囲で納期をご調整いたします。まずはご相談ください。
Q. 誤配送などのトラブルはありますか？
A. 専門業者とのシステム連携により入出庫を正確に管理しているため、誤配送はほぼ発生しておりません。
Q. BIORACERはOEMメーカーですか？
A. いいえ。BIORACERは自社ブランドとして製造からカスタムオーダー対応まで一貫して行っており、製造を他社に委託する一般的なOEM構造とは異なります。