補修について
修理・保障について
BIORACERアフターサービス４つの特典
特典１：商品に不具合があった場合、日本国内で補修対応
*お届けから１年以内の縫製不良等を対象。送料はご負担ください。
特典２：落車などによる破損は特別価格で再生産
- 同一商品・同一サイズのみ対応
- 旧モデル（RACE/PROライン）は2023年末で終了
- 破損品は廃棄をお願いします
- 画像添付での報告必須（補修お問合せ）
特典３：CaLORS Webショップで使えるクーポン
登録メール宛に不定期で配布
特典４：限定情報のメール配信
新商品・キャンペーン情報をいち早くお届け
補修できる不具合とは？
以下のような縫製不良やほつれは補修可能です。
縫製もれ例 1
縫製もれ例 2
ほつれ例 1
ほつれ例 2
補修できない不具合とは？
- 落車などによる物理的破損（再生産で対応）
- 1年以上経過した経年劣化
理由： 機能性の著しい低下・肌との摩擦リスク
補修の流れ
- 不具合発見から1週間以内にご連絡
- 弊社にて補修可否を確認
- 補修可能であれば返送手配
- 弊社で補修作業
- 完了後に返送
※目安：2〜3週間前後。詳細は都度ご案内します。
ご不明点は補修お問合せページよりお気軽にご相談ください。